Avis sur DR PAYA CLEMENT à Bordeaux
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Avis externes (+50 avis)
Montre un grand professionnalisme et une expertise reconnue, notamment en chirurgie du strabisme. Fait preuve de douceur, de patience et d'empathie, surtout avec les enfants, et prend le temps d'expliquer les soins. Assure un suivi personnalisé et réactif, y compris en situation d'urgence.
L'accueil téléphonique et à l'accueil physique manque souvent de chaleur et de bienveillance. Plusieurs remarques signalent un comportement peu empathique des secrétaires, notamment envers les enfants et les patients en attente. Des améliorations dans la formation et l'attitude du personnel d'accueil sont suggérées.
La salle d'attente est adaptée aux enfants, et le secrétariat est parfois qualifié de professionnel. La ponctualité des rendez-vous est respectée. La climatisation est appréciée lors des fortes chaleurs. Cependant, l'attente peut être longue pour certains enfants, et l'absence de jeux dans la salle d'attente est notée.
Cette synthèse regroupe des avis externes publiés en ligne par des patients, sur des plateformes externes publiques, ayant consulté, afin de présenter une vue d'ensemble des retours exprimés concernant leur expérience de consultation.
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