Le renouvellement d'un traitement chronique nécessite un suivi médical régulier pour s'assurer de son efficacité et de sa bonne tolérance. La téléconsultation peut faciliter cette démarche lorsque votre traitement est stable et bien adapté à votre situation.
📋 Information importante : Le renouvellement en téléconsultation est limité à 2 renouvellements successifs maximum. Une consultation en présentiel reste nécessaire pour le suivi à long terme.
Conditions pour renouveler un traitement chronique en ligne
Le renouvellement d'une ordonnance pour traitement chronique en téléconsultation est généralement possible lorsque certaines conditions sont réunies. Votre traitement doit être stable et bien toléré, sans modification récente de posologie ou changement de médicament.
Le médecin évaluera votre situation clinique actuelle et s'assurera que votre traitement reste adapté. Une ordonnance en ligne peut être délivrée si votre état de santé est stable et que vous ne présentez pas de nouveaux symptômes nécessitant un examen clinique.
Critères d'éligibilité
Traitement chronique déjà initié et suivi
Absence d'effets secondaires nouveaux
Stabilité de votre état de santé
Respect des délais de renouvellement
Déroulement de la consultation de renouvellement
La consultation pour le renouvellement de votre traitement chronique se déroule par vidéotransmission avec un médecin qualifié. Cette approche permet un échange direct sur votre état de santé actuel et l'évaluation de la nécessité de poursuivre votre traitement.
Le médecin procédera à un interrogatoire médical approfondi pour s'assurer de la stabilité de votre pathologie. Il pourra vous poser des questions sur l'efficacité de votre traitement, la survenue d'éventuels effets secondaires et votre observance thérapeutique.
Éléments évalués
Évolution de vos symptômes
Tolérance du traitement actuel
Interactions médicamenteuses potentielles
Nécessité d'examens complémentaires
Limites réglementaires et suivi médical
La réglementation encadre strictement le renouvellement d'ordonnance en téléconsultation. Un maximum de 2 renouvellements successifs peut être réalisé à distance, après quoi une consultation en présentiel devient nécessaire pour assurer la continuité des soins.
Cette limitation vise à garantir un suivi médical approprié des pathologies chroniques, qui nécessitent généralement un examen clinique régulier. Le médecin pourra vous orienter vers une consultation en cabinet si votre situation l'exige.
Situations nécessitant une consultation en présentiel
Changement ou ajustement de traitement
Apparition d'effets secondaires
Évolution de la pathologie chronique
Nécessité d'examens complémentaires
Types de traitements chroniques concernés
La téléconsultation peut être adaptée au renouvellement de nombreux traitements chroniques, sous réserve d'une évaluation médicale appropriée. Les pathologies cardiovasculaires, diabétiques, ou encore certains troubles psychiatriques stabilisés peuvent généralement bénéficier de cette modalité de suivi.
Un médecin généraliste en ligne évaluera la pertinence du renouvellement selon votre pathologie spécifique et votre état clinique actuel. Certains traitements nécessitent cependant un suivi plus rapproché en présentiel.
Exemples de traitements souvent renouvelables
Antihypertenseurs stabilisés
Traitements antidiabétiques équilibrés
Certains traitements psychiatriques stables
Traitements de pathologies chroniques contrôlées
Avantages et précautions à prendre
Le renouvellement de traitement chronique en téléconsultation offre une continuité de soins pratique, particulièrement utile pour les patients ayant des difficultés de déplacement. Cette modalité permet d'éviter les ruptures thérapeutiques tout en maintenant un suivi médical approprié.
Il est important de signaler au médecin tout changement dans votre état de santé, même minime, ainsi que l'apparition de nouveaux symptômes. Une surveillance attentive de votre traitement reste essentielle pour détecter d'éventuelles complications.
Points de vigilance
Respect scrupuleux des posologies prescrites
Signalement de tout effet indésirable
Maintien du suivi biologique si nécessaire
Consultation en urgence si aggravation
🩺 Votre situation
Vous suivez un traitement chronique et avez besoin de renouveler votre ordonnance, mais vous rencontrez des difficultés pour vous rendre chez votre médecin habituel. Vous craignez une rupture thérapeutique qui pourrait compromettre l'équilibre de votre pathologie.
✅ Notre solution
La téléconsultation permet de renouveler votre traitement chronique rapidement et en toute sécurité, sous réserve que votre état soit stable. Un médecin évalue votre situation et peut délivrer une nouvelle ordonnance adaptée à vos besoins thérapeutiques.
Comment ça marche ?
1
Décrivez votre demande
Remplissez le formulaire avec vos symptômes ou votre besoin
2
Consultez en vidéo
Un médecin vous reçoit en vidéotransmission sécurisée
3
Recevez vos documents
Ordonnance, arrêt ou orientation envoyés sur votre espace sécurisé
Documents :
Certificat médical : certains certificats nécessitent un examen clinique et ne sont généralement pas délivrés en téléconsultation.
Arrêt de travail : peut être délivré uniquement sur décision médicale, pour une durée courte selon la justification médicale.
Ordonnance : peut être délivrée uniquement si le médecin l'estime médicalement justifié.
⚠️ Quand consulter en urgence
Aggravation brutale de vos symptômes chroniques
Effets secondaires graves du traitement
Signes de surdosage ou d'intoxication
Impossibilité de prendre votre traitement habituel
En cas d'urgence vitale : appelez le 15 (SAMU) ou le 112
Questions fréquentes
Combien de fois puis-je renouveler mon traitement chronique en téléconsultation ?
La réglementation limite le renouvellement en téléconsultation à 2 fois consécutives maximum. Au-delà, une consultation en présentiel devient nécessaire pour assurer un suivi médical approprié de votre pathologie chronique.
Puis-je modifier la posologie de mon traitement lors d'une téléconsultation ?
Une modification de posologie peut être envisagée en téléconsultation selon votre situation clinique. Cependant, certains ajustements thérapeutiques peuvent nécessiter un examen clinique en présentiel, que le médecin évaluera selon votre cas.
Mon traitement chronique est-il remboursé après renouvellement en ligne ?
Le remboursement de votre traitement chronique peut être pris en charge selon votre situation et les règles applicables, au même titre qu'une prescription délivrée en consultation traditionnelle, sous réserve du respect des conditions réglementaires.
Que faire si mon état s'est dégradé depuis la dernière consultation ?
Il est essentiel de signaler toute dégradation de votre état au médecin lors de la téléconsultation. Selon la situation, il pourra ajuster votre traitement ou vous orienter vers une consultation en présentiel pour un examen clinique approfondi.
Puis-je obtenir un arrêt de travail lors du renouvellement de mon traitement chronique ?
Un arrêt de travail de durée courte selon la justification médicale peut être délivré en téléconsultation si votre état de santé le justifie. Le médecin évaluera votre situation et la nécessité d'un arrêt selon votre pathologie chronique.
Comment prouver que je suis bien le patient titulaire de l'ordonnance ?
Votre identité sera vérifiée lors de la téléconsultation par vidéotransmission. Vous devrez présenter une pièce d'identité valide et éventuellement votre ancienne ordonnance pour confirmer votre traitement chronique habituel.
Que se passe-t-il si le médecin refuse de renouveler mon traitement en ligne ?
Si le médecin estime qu'un examen clinique en présentiel est nécessaire pour votre sécurité, il vous orientera vers une consultation traditionnelle. Cette décision vise à garantir la qualité et la sécurité de votre prise en charge médicale.
Garanties et cadre réglementaire
👩⚕️Médecins inscrits à l'Ordre
🔐Hébergement HDS certifié
💳Paiement sécurisé
La pratique de la téléconsultation est encadrée par le décret du 13 septembre 2018 et les avenants à la convention médicale. Tous les médecins de la plateforme sont titulaires d'un diplôme français ou européen reconnu, inscrits au tableau du Conseil national de l'Ordre des médecins et exercent en conformité avec le code de déontologie médicale. Vos données de santé sont hébergées par un hébergeur certifié HDS (Hébergeur de Données de Santé) conformément à l'article L.1111-8 du Code de la santé publique. En savoir plus sur notre politique de sécurité.
Olivier Menir est Docteur en pharmacie. Il s'appuie sur plus de 20 ans d'expertise médicale pour offrir à chacun une information médicale fiable, claire et accessible.
