Psychologue en ligne : votre soutien psychologique en téléconsultation
Parler à un psychologue maintenantEst-ce adapté pour vous ?
Un médecin spécialiste peut vous recevoir en vidéo pour un premier avis, un suivi ou un renouvellement. Certaines consultations nécessitent un examen physique : le médecin vous orientera si c'est le cas.
La téléconsultation ne se substitue pas à une consultation en présentiel lorsqu'un examen physique est nécessaire.
🩺 Votre situation
La société moderne impose un rythme de vie effréné qui peut engendrer stress, anxiété et épuisement. Pour beaucoup, trouver le temps de consulter en cabinet est un défi, sans oublier la stigmatisation souvent associée aux soins psychologiques. Le besoin de soutien est cependant bien réel et urgent.✅ Notre solution
La téléconsultation avec un psychologue offre une flexibilité essentielle. Elle vous permet de planifier des séances à votre convenance, d'éviter les déplacements et de minimiser les contraintes sociales. Cette approche assure un accès rapide à des professionnels compétents, le tout dans un environnement sécurisé et confidentiel.Comment ça marche ?
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Plan personnalisé et conseils adaptés
Prise en charge par l'Assurance Maladie
La téléconsultation peut être prise en charge par l'Assurance Maladie dans les mêmes conditions qu'une consultation en présentiel.
Les 3 conditions principales :
- Respect du parcours de soins coordonné (sauf exceptions prévues par la réglementation)
- Proximité géographique avec le médecin téléconsultant (sauf zones sous-dotées)
- Alternance entre téléconsultations et consultations en présentiel
⚠️ Exceptions au parcours de soins coordonné :
- Patients de moins de 16 ans
- Spécialistes en accès direct (gynécologie, ophtalmologie, pédiatrie, psychiatrie, etc.)
- Situation d'urgence
- Absence de médecin traitant ou médecin traitant indisponible
📄 Pour connaître toutes les conditions de prise en charge et les exceptions :
Consultez la page officielle de l'Assurance Maladie sur la téléconsultation →
⚡ Limites de la téléconsultation
La téléconsultation ne remplace pas une consultation en présentiel lorsque :
- Un examen physique est nécessaire : prise de tension artérielle, auscultation cardiaque ou pulmonaire, palpation abdominale, examen gynécologique, examen ORL, examen dermatologique rapproché, etc.
- Des examens complémentaires doivent être prescrits ou interprétés en lien avec un examen clinique
- Votre situation présente des signes d'alerte nécessitant une évaluation clinique immédiate
- Le médecin estime que la sécurité du diagnostic ou du traitement ne peut être garantie à distance
Si le médecin estime qu'un examen physique ou une consultation en présentiel est indispensable pour renouveler votre traitement en toute sécurité, il vous orientera vers une consultation adaptée. Cette décision est prise dans votre intérêt pour garantir la qualité et la sécurité de vos soins.
⚠️ Quand consulter en urgence
Consulter en URGENCE si vous ressentez des idées suicidaires, une incapacité à accomplir les tâches quotidiennes, des crises de panique récurrentes ou une détresse émotionnelle intense.En cas d'urgence vitale : appelez le 15 (SAMU) ou le 112
Questions fréquentes
Comment se déroule une séance avec un psychologue en ligne ?
Les consultations en ligne sont-elles aussi efficaces que les consultations en cabinet ?
Quel équipement est nécessaire pour une téléconsultation ?
Comment la confidentialité est-elle assurée lors des consultations en ligne ?
La consultation d'un psychologue en ligne peut-elle être remboursée ?
Y a-t-il des restrictions d'âge pour la téléconsultation ?
Quelles sont les limites de la téléconsultation pour psychologue en ligne : votre soutien psychologique en téléconsultation ?
Que se passe-t-il si la téléconsultation n'est pas adaptée à ma situation ?
Garanties et cadre réglementaire
La pratique de la téléconsultation est encadrée par le décret du 13 septembre 2018 et les avenants à la convention médicale. Tous les médecins de la plateforme sont titulaires d'un diplôme français ou européen reconnu, inscrits au tableau du Conseil national de l'Ordre des médecins et exercent en conformité avec le code de déontologie médicale. Vos données de santé sont hébergées par un hébergeur certifié HDS (Hébergeur de Données de Santé) conformément à l'article L.1111-8 du Code de la santé publique.
Prêt à consulter ?
Parler à un psychologue maintenant*Dans le cadre du parcours de soins coordonné. Un médecin évaluera si la téléconsultation est adaptée à votre situation.